Quy Định Và Chính Sách

I.Chính sách và quy định chung:

 

     1. Điều kiện hạn chế:

 Chào mừng quý khách đến với trang website lienhuy.vn của chúng tôi

 Đây là kênh thông tin chính thức của Công ty TNHH Liên Huy, địa chỉ trụ sở: 350/12B, Phường 16, Quận Gò Vấp, TPHCM; văn phòng làm việc: 108/10 Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TPHCM
 Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào, vào bất cứ lúc nào. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau khi chúng tôi có sự thay đổi, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
 Để tránh có những nhầm lẫn, quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

     2. Tiêu chuẩn dịch vụ

 Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm và chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng.

 

II. Hình thức thanh toán:

 

 Khi quý khách mua hàng của Công ty TNHH Liên Huy, quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức như sau: 

 - Thanh toán bằng tiền mặt

  + Thanh toán trực tiếp tại công ty: Quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty ngay khi mua hàng

  + Thanh toán tại điểm giao hàng: Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc phần còn lại của giá trị đơn hàng đã đặt mua (nếu đã đặt cọc)

 - Thanh toán bằng chuyển khoản: Nếu khách hàng ở tỉnh thành khác hoặc nội thành nhưng muốn chuyển khoản qua ngân hàng thì có thể chuyển khoản trước hoặc sau khi nhận hàng tùy theo thỏa thuận. Nếu khách hàng chịu phí gửi hàng thì công ty sẽ cộng thêm tiền phí này vào đơn hàng của khách (có thông báo trước với khách)

 - Các hình thức khác theo thỏa thuận của khách hàng với công ty (ví dụ gửi bằng xe hoặc nhờ chuyển phát nhanh thu hộ…)

 

III. Chính sách vận chuyển, giao nhận:

 

     - Quý khách có thể chọn hình thức đến trực tiếp công ty để nhận hàng

     - Hoặc công ty chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí tại nội thành HCM, còn ngoại thành HCM thì tùy theo thỏa thuận

     - Các tỉnh thành khác sẽ giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh, các nhà xe ….Hai bên sẽ thỏa thuận về hình thức, chi phí vận chuyển phát sinh nếu có trong từng đơn hàng 

 

IV. Chính sách bảo hành:

 

- Đối tượng bảo hành: Tất cả các khách hàng mua đúng sản phẩm bảo hành tại công ty TNHH Liên Huy

- Thời hạn bảo hành của sản phẩm tùy theo từng mặt hàng

- Nếu sản phẩm hư do khách hàng hoặc hết thời hạn bảo hành, công ty sẽ không nhận bảo hành. Nếu có sẽ tính phí tùy theo thỏa thuận của hai bên.

 

V. Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

 

 Công ty không có chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền. Công ty chỉ đổi hàng cho khách hàng nếu hàng hóa bị lỗi của nhà sản xuất

- Đối tượng áp dụng: Sản phẩm phải được mua tại công ty TNHH Liên Huy

- Điều kiện đổi/trả hàng

+ Hàng nhập lại phải sạch sẽ, còn nguyên tem, Serial, phiếu bảo hành, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…

+ Hàng phải còn đầy đủ vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài đặt (nếu có) và các phụ kiện đi kèm.

 

VI. Chính sách bảo mật thông tin:

 

1 - Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

 Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên lienhuy.vn bao gồm: họ tên, email, điện thoại, sản phẩm cần mua….

Những thông tin khách hàng sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

- Cung cấp & tư vấn thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp

- Gọi điện hướng dẫn khách hàng nơi mua hàng hoặc cài đặt sản phẩm

- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt

2 - Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty

3 - Thời gian lưu trữ thông tin

 Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn

4 - Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

       CÔNG TY TNHH LIÊN HUY

  -  Địa chỉ trụ sở : 350/12B, Phường 16, Quận Gò Vấp, TPHCM

  -  Văn phòng làm việc : 108/10 Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TPHCM

5 - Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

- Khách hàng có thể yêu cầu lienhuy.vn kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách gọi trực tiếp đến số điện thoại: 08.38444140, 08.38444170, 08.38444180; hoặc đến trực tiếp văn phòng để thực hiện yêu cầu của khách hàng.

6 - Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

 Thông tin cá nhân của khách hàng trên lienhuy.vn được lienhuy.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của lienhuy.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

 

 


 

Công Ty TNHH Liên Huy 
Trụ sở chính : 350/12B Lê Đức Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp,TP.HCM
Showroom    : 108/10 Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
MST : 0303054773 ; Ngày Cấp ĐKKD : 18/09/2003
Cấp lại lần năm ngày 08/07/2015 ; Nơi cấp : Sở kế hoạch đầu tư TPHCM
Số điện thoại : 08.38444140 - 08.38444170 - 08.38444180